Bạn đang sử dụng máy giặt Samsung và đột nhiên màn hình hiển thị lỗi 1E (hay IE)? Đây là lỗi khá phổ biến, thường liên quan đến đường cấp nước khiến nhiều gia đình lo lắng. Đừng vội hoang mang, bài viết này của Điện Lạnh Phố Xanh sẽ giúp bạn hiểu rõ:

- Lỗi 1E máy giặt Samsung là gì?

- Nguyên nhân vì sao lại xuất hiện?

- Cách khắc phục nhanh tại nhà.

- Khi nào cần gọi thợ sửa chuyên nghiệp.

Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ sửa máy giặt Samsung tại nhà uy tín, giá tốt, có mặt nhanh chóng khi gọi hotline 0974129499.

1/ Lỗi 1E máy giặt Samsung là gì?

Khi máy giặt Samsung hiển thị 1E (hoặc IE), điều đó có nghĩa là máy không được cấp nước đầy đủ. Máy giặt đã khởi động nhưng nước không chảy vào lồng giặt, hoặc đã chờ quá lâu mà vẫn không có nước, dẫn đến báo lỗi.

Lưu ý: Trên màn hình điện tử, 1E đôi khi giống chữ IE, nhưng thực chất đây là cùng một lỗi.

2/ Nguyên nhân máy giặt Samsung báo lỗi 1E

Có nhiều nguyên nhân khiến máy giặt Samsung báo lỗi 1E, trong đó phổ biến nhất là:

2.1/ Nguồn nước cấp cho máy giặt gặp trục trặc

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Nguồn nước cấp yếu, mất nước hoặc áp lực nước không đủ sẽ khiến máy không nhận đủ nước trong thời gian tiêu chuẩn, từ đó gây ra lỗi 1E. Ngoài ra, ống cấp nước bị gập, tắc hoặc bộ lọc bị bẩn cũng làm giảm lưu lượng nước chảy vào lồng giặt. Trường hợp xảy ra nhiều vào giờ cao điểm hoặc mùa khô khi nhiều hộ cùng sử dụng nước sinh hoạt.

2.2/ Các bộ phận trong máy giặt bị hỏng hóc

Lỗi 1E cũng có thể xuất hiện khi một số bộ phận bên trong như van cấp nước, bơm cấp nước, phao áp lực hoặc bo mạch điều khiển bị hỏng. Khi các linh kiện này hoạt động không đúng, tín hiệu truyền về sẽ bị sai lệch khiến máy tưởng rằng không có nước cấp vào, dù thực tế hệ thống vẫn đang hoạt động. Với các máy đã sử dụng lâu năm hoặc đặt trong môi trường ẩm thấp, khả năng linh kiện hỏng là khá cao.

3/ Cách khắc phục lỗi 1E máy giặt Samsung tại nhà

Bạn có thể thử xử lý lỗi này bằng những bước sau:

Bước 1: Kiểm tra hệ thống bể chứa nước và áp lực nước

Hãy đảm bảo rằng nguồn nước cung cấp cho máy giặt luôn ổn định và đủ áp lực. Nếu bạn sử dụng bồn chứa ở tầng thấp hoặc máy đặt ở tầng cao, hãy lắp thêm bơm tăng áp để đảm bảo áp lực nước đủ lớn cho máy hoạt động. Thử xả nước từ vòi cấp vào máy để kiểm tra tốc độ dòng chảy. Nếu nước yếu hoặc chảy gián đoạn, đó có thể là nguyên nhân gây lỗi.

Bước 2: Kiểm tra bơm cấp nước vào máy giặt

Máy giặt sử dụng bơm điện để hút nước từ vòi cấp vào lồng giặt. Nếu bơm yếu, bị hỏng hoặc cháy cuộn dây, nước sẽ không được đưa vào đầy đủ dù có áp lực. Nghe xem máy có phát ra tiếng hoạt động của bơm hay không. Nếu bơm không chạy, cần kiểm tra điện trở cuộn dây, vệ sinh cánh bơm hoặc thay thế bơm mới.

Bước 3: Kiểm tra van cấp nước

Van điện từ cấp nước hoạt động khi bo mạch điều khiển cấp dòng điện để mở van cho nước vào. Nếu van bị kẹt, đóng không kín, hoặc cuộn dây bị đứt, nước sẽ không thể cấp vào máy. Bạn nên tháo đầu van, kiểm tra bằng đồng hồ đo điện trở hoặc thử nguồn điện ngoài. Nếu phát hiện van hỏng, hãy thay van chính hãng để đảm bảo độ bền.

Bước 4: Kiểm tra đường dẫn nước vào và đường ống xả

Đôi khi lỗi không đến từ việc cấp nước mà là do nước bị xả ra ngoài ngay sau khi vừa cấp, khiến cảm biến không đo được mực nước thay đổi. Nguyên nhân thường là do:

- Ống xả để quá thấp khiến nước tự thoát ra ngoài.

- Van xả bị hở, không đóng kín.

Đảm bảo ống xả đặt đúng độ cao tối thiểu 60cm và không bị gập. Kiểm tra van xả để đảm bảo nước không rò rỉ ngược.

Bước 5: Kiểm tra dây dẫn từ mạch đến phao áp lực và bơm cấp nước

Dây tín hiệu từ phao áp lực và bơm cấp nước đến bo mạch nếu bị lỏng, đứt ngầm hoặc oxy hóa sẽ làm gián đoạn tín hiệu cấp nước, khiến máy báo lỗi dù linh kiện vẫn hoạt động. Tháo vỏ máy và kiểm tra từng giắc cắm, dây nối liên quan. Vệ sinh và gắn lại chắc chắn, tránh lỏng tiếp điểm.

Bước 6: Kiểm tra phao áp lực (phao áp suất)

Phao áp lực có nhiệm vụ gửi tín hiệu về bo mạch để thông báo mực nước hiện tại. Nếu phao bị hỏng, ống dẫn bị nghẹt, hoặc tín hiệu bị sai lệch, máy sẽ hiểu sai lượng nước trong lồng giặt.

Dấu hiệu nhận biết phao lỗi:

- Máy không báo nước dù đã cấp đầy.

- Nước tràn hoặc không ngắt khi đầy.

Nên kiểm tra bằng cách tháo ra vệ sinh ống khí dẫn đến phao và đo thông số hoạt động. Nếu phao bị hỏng, thay thế là giải pháp an toàn.

Bước 7: Kiểm tra bo mạch điều khiển của máy giặt

Nếu bạn đã kiểm tra toàn bộ các bước trên mà lỗi 1E vẫn còn, rất có thể bo mạch điều khiển đã gặp trục trặc. Bo mạch không xử lý đúng tín hiệu từ phao áp lực hoặc không cấp điện cho van - bơm hoạt động sẽ khiến chu trình cấp nước thất bại.

Đây là lỗi chuyên sâu, cần kỹ thuật viên có chuyên môn kiểm tra và sửa chữa. Trong một số trường hợp, chỉ cần nạp lại phần mềm điều khiển hoặc thay tụ, IC là có thể khắc phục.

Nếu đã thử tất cả mà máy vẫn báo lỗi 1E → bạn nên liên hệ dịch vụ sửa máy giặt Samsung tại nhà của Điện Lạnh Phố Xanh qua hotline 0974129499 để được xử lý nhanh chóng, an toàn.

4/ Khi nào cần gọi thợ sửa máy giặt Samsung?

Bạn nên gọi thợ khi gặp các tình huống:

- Đã kiểm tra ống nước, van cấp nhưng vẫn báo lỗi.

- Máy giặt phát ra tiếng kêu lạ khi khởi động.

- Nước cấp vào chậm, yếu hoặc không vào dù vòi nước vẫn mở.

- Màn hình liên tục báo lỗi 1E, 0E hoặc các mã khác.

5/ Một vài mã lỗi khác hay gặp ở máy giặt Samsung

Ngoài lỗi 1E, máy giặt Samsung còn thường gặp các mã lỗi:

Lỗi 0E: Không thoát nước

- Nguyên nhân: Ống xả bị tắc, đặt quá cao, bơm hỏng.

- Khắc phục: Vệ sinh ống xả, kiểm tra bơm.

Lỗi UE: Máy không vắt

- Nguyên nhân: Quần áo dồn cục, máy kê không cân bằng.

- Khắc phục: Dàn đều quần áo, kê máy chắc chắn.

Lỗi dE: Cửa máy giặt chưa đóng

- Nguyên nhân: Nắp mở, vật cản trong lồng giặt.

- Khắc phục: Đóng kín cửa, kiểm tra vật cản.

Lỗi PE, AE, FE

- PE: Cảm biến khóa cửa hỏng.

- AE: Mất nguồn điện/mạch điều khiển lỗi.

- FE: Phao áp lực nước tràn.

Bạn có thể tham khảo thêm chi tiết tại:

Dịch Vụ Sửa Máy Giặt Uy Tín – Điện Lạnh Phố Xanh

6/ Dịch vụ sửa máy giặt Samsung tại nhà – Điện Lạnh Phố Xanh

Nếu bạn đang tìm đơn vị sửa máy giặt Samsung tại nhà, hãy chọn Điện Lạnh Phố Xanh vì:

- Có mặt tận nơi để kiểm tra và sửa chữa.

- Thợ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, sửa triệt để lỗi.

- Báo giá rõ ràng, không phát sinh.

- Bảo hành sau sửa chữa.

Liên hệ ngay: 0974129499

Đặt lịch trực tuyến:  Đặt Lịch Sửa Máy Giặt Samsung